Hotelsoftware Handbuch Factura

Factura

Factura individual

Vaya al botón “Factura” en la barra de herramientas. Automáticamente aparece una lista con todos los huéspedes que se encuentran en el establecimiento y que tienen cuentas pendientes. Sie desea, puede también ver todas las cuentas de huéspedes en el establecimiento así como las cuentas de huéspedes que ya han partido y todavía tienen cuentas pendientes. Usted puede seleccionar un huésped y ver su factura. También, utilizando el botón “Editar la factura” puede ir a la cuenta del huésped y facturar posteriormente artículos como p.ej., minibar.

Datos sobre una Factura

Compruebe los detalles de  una factura. Si es necesario puede cambiar la dirección, o buscar un huésped en el índice de huéspedes vía la función de búsqueda. Bajo  tipo de pago, ingrese si el invitado desea pagar en efectivo o por  tarjeta de crédito. Si el pago se debe cargar a  cuenta,  debe elegir como tipo de pago “deudor” y determinar los términos de pago, por ejemplo, solamente neto, 14 días 2% de descuento......El huésped también tiene la posibilidad de pagar una parte en efectivo y la otra con tarjeta de crédito. Para realizar ésto, 2 tipos de pago con sus importes correspondientes  pueden ser ingresados. Hay varios formatos de factura que se pueden elegir y si desea también puede incluír el logo de su establecimiento en los formatos. Una factura puede ser imprimida, enviada como Email, o mandáda por fax directamente. Usted puede escoger entre “seleccior de acuerdo a grupos principales” o “de acuerdo a puntos individuales”. Puntos individuales significa que cada artículo facturado aparece en la factura, p. ej., Coca Cola - minibar, vino - minibar, habitación doble – alojamiento. Si elige grupos principales solo  el importe total para Minibar y para alojamiento aparecen en la factura y no los artículos individuales. Para objetivos de publicidad usted puede utilizar diferentes textos de pie. Para poder ver los diferentes artículos facturados en la factura, debe de ir a “Detalles”. Se puede escoger entre artículos, grupos principales o huéspedes.  Si necesita realizar algún cambio en la factura vaya a “Cuenta”

Facturas de grupos

La factura  de grupos se efectua de forma  parecida a la factura individual. La diferencia consiste en que usted asienta la cuenta de una empresa, y no la cuenta de un huésped. Si al momento de realizar la reserva usted marca “empresa paga todo”, entonces todos los cargos del huésped serán automáticamente facturados a la cuenta de la empresa. Sino, debe de ir simplemente a la cuenta del huésped y arrastrar  los cargos que desee de la cuenta del huésped a la cuenta de la empresa. En la factura,  bajo  detalles / huésped,  aparecen anotados todos los huéspedes que se encuentran en esta factura. Los artículos en la cuenta estan asignados a los correspondientes huéspedes. La duración de la estancia, la habitación y el nombre del huésped  están incluídos en la factura. Esta información permite que la empresa pueda revisar con facilidad la factura y así se reducen las preguntas sobre la factura y las correcturas necesarias.